Заяви безплатна консултация +359 87 781 7181 support@webmake.tech

Начало / Въпроси

Често задавани въпроси.

Кратки, конкретни отговори. Ако нещо липсва — пиши ни — отговаряме до края на работния ден.

За услугите

Обхват и подход

Какви услуги предлагате?

Изработка на сайтове, онлайн магазини, уеб разработка по мярка, UX/UI и поддръжка — това е фокусът. Плюс брандинг, SEO, Google и Meta реклами, аналитика, инфлуенсър маркетинг и софтуерни решения — всяко като отделна услуга.

Работите ли с малки бизнеси и с еднолични професии?

Да. Работим еднакво по сайт за производствена фирма, за адвокат, за зъболекарски кабинет и за фирма за почистване. Понякога целта е просто ясна визитка с контакти — и това е напълно валиден проект.

Мога ли да поръчам само една услуга?

Да. Не продаваме задължителни пакети. Ако имаш нужда само от сайт, правим само сайта. Ако по-късно решиш да добавиш SEO или реклами, това е отделна услуга.

За процеса

Как протича работата

Как протича работният процес?

В четири стъпки: изпращаш запитване → консултация и оферта (писмена оферта до 24 часа) → изработка (одобряваш дизайна, после изграждаме и пускаме сайта) → поддръжка след старта. Подробно — на страницата Процес.

Колко време отнема един проект?

Визитен сайт: 1–2 седмици. Сайт за бизнес или практика: 1–3 седмици. Онлайн магазин: 2–4 седмици. Софтуер и платформи по мярка: от 3 седмици нагоре. Точният срок е записан в офертата.

Какво се случва след заявката?

До края на работния ден получаваш обратна връзка и първи въпроси. Следва подробна консултация по телефон или видео, в която ни разказваш как си представяш проекта. До 24 часа имаш писмена ориентировъчна оферта с обхват и срок.

Виждам ли прогреса по време на проекта?

Да — всяка седмица имаш достъп до текуща версия на тестов адрес и споделен борд със задачи. „Как върви?" не би трябвало да е въпрос, който задаваш.

За офертата

Цени и ангажименти

Защо няма цени на сайта?

Защото биха подвели. Един и същ формат може да струва двойно според съдържанието, интеграциите и срока. Даваме точно число за твоя проект — писмено, до 24 часа след одита.

Може ли поне ориентировъчен диапазон?

Да — на консултацията, щом чуем целите и обхвата. Още там казваме грубо в кой порядък се движи проектът, за да не губим взаимно време.

Фиксирана ли е цената след офертата?

Да. Одобряваш офертата и числото спира да мърда. Промяна в обхвата се оценява отделно, преди да я пипнем — не се появява изненадващо в сметката.

Работите ли с месечни договори?

Проектите са с фиксирана цена. Поддръжката и маркетингът са месечни — абонамент, договорен спрямо обема, който можеш да спреш по всяко време.

За технологиите

С какво изграждаме

Какви технологии използвате?

WordPress / WooCommerce, когато има често сменящо се съдържание; Next.js / React за скорост и нестандартни решения. Избираме правилното за проекта, не за нас.

Предлагате ли SEO услуги?

Да, като самостоятелна услуга — не е част от изработката на сайт. Работи на месечен принцип; подробности има на страницата SEO оптимизация.

Работите ли с аналитика?

Да — GA4, Google Tag Manager, проследяване на конверсии, табла в Looker Studio и Consent Mode. Често това е първата стъпка, защото е основата за всичко останало.

Кодът и данните мои ли са?

Напълно. Получаваш собственост върху кода, дизайна и всички акаунти — хостинг, домейн, рекламни профили, аналитика. Без заключване в платформа.

След старта

Поддръжка и гаранция

Кой поддържа сайта след старта?

Ние. Пишеш ни какво да се добави или промени — текст, снимка, нова страница, цена — и го правим, обикновено същия ден. Не учиш платформа, не пазиш пароли, не пипаш код.

Ще получа ли администраторски панел?

Не като задължителен модел. Смисълът е да не се занимаваш с това — поддръжката е наша грижа. При специфични платформи (магазин, поръчкова система) правим панел за екипа ти, ако наистина му трябва.

Давате ли гаранция?

Гарантираме, че сайтът работи според одобреното задание. Всеки технически проблем в първите 30 дни след старта се отстранява безплатно.

Работите ли с клиенти извън София?

Да, изцяло онлайн — с клиенти в цяла България и в чужбина. Комуникацията е по видеоразговор, имейл и споделен борд.

Не намери отговора?

Питай директно.

Опиши накратко какво ти трябва. До края на работния ден имаш отговор, до 24 часа — ориентировъчна оферта.